Srabonbd – শর্তাবলী ও শর্তাবলী (Terms and Conditions)

স্বাগতম Srabonbd-এ! আমাদের ই-কমার্স ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্তাবলী (Website Usage Terms)

১.১ Srabonbd ব্যবহার করার জন্য আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি, অথবা আপনার অভিভাবকের অনুমতি রয়েছে।

১.২ আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সঠিক তথ্য প্রদান এবং আপডেট রাখার জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন।

১.৩ কোন ভুল তথ্য প্রদান বা সাইটের নিরাপত্তা লঙ্ঘন করার ক্ষেত্রে Srabonbd দায়বদ্ধ থাকবে না।

২. পণ্য ও সেবা (Products and Services)

২.১ Srabonbd-এর ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্য ও সেবার বিবরণ যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদান করা হয়, কিন্তু কোন প্রকার ত্রুটি বা অসম্পূর্ণ তথ্যের জন্য আমরা দায়ী নই।

২.২ পণ্যের মূল্য, বিবরণ, অথবা উপলভ্যতা যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং আমরা আপনাকে যথাসময়ে অবহিত করার চেষ্টা করব।

৩. অর্ডার ও পেমেন্ট (Order and Payment)

৩.১ অর্ডার দিলে, আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠানো হবে। এতে অর্ডারের বিস্তারিত এবং ডেলিভারি সময় উল্লেখ থাকবে।

৩.২ পেমেন্ট সম্পন্ন হলে অর্ডার প্রক্রিয়া শুরু হবে, এবং সমস্ত লেনদেন নিরাপদ পদ্ধতিতে সম্পন্ন হবে।

৩.৩ পেমেন্ট সংক্রান্ত কোন সমস্যা হলে, আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. ডেলিভারি ও ফেরত (Delivery and Returns)

৪.১ আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে বাহ্যিক কারণ যেমন পরিবহন সমস্যা বা স্টক না থাকা কারণে বিলম্ব হতে পারে।

৪.২ পণ্য ফেরত বা পরিবর্তনের জন্য আমাদের ফেরত নীতিমালা অনুসরণ করতে হবে, যা Srabonbd ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

৫. বুদ্ধিমত্তা সম্পত্তি (Intellectual Property)

৫.১ Srabonbd-এর ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো এবং ট্রেডমার্ক কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত।

৫.২ আমাদের অনুমতি ছাড়া কোন কপিরাইট বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করা যাবে না।

৬. গোপনীয়তা (Privacy)

৬.১ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকবে।

৬.২ আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করব না, যদি না আইনত প্রয়োজন হয়।

৭. সীমাবদ্ধতা (Liability Limitation)

৭.১ Srabonbd কোনো সরাসরি, পরোক্ষ বা পরিণামস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৮. আইন ও বিচারবিধি (Governing Law and Jurisdiction)

৮.১ এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

৮.২ কোন বিরোধের ক্ষেত্রে, এটি বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।

৯. শর্তাবলীর পরিবর্তন (Changes to Terms)

৯.১ Srabonbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হলে কার্যকর হবে।

১০. যোগাযোগ (Contact Us)

১০.১ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চাইলে, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।